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Connexion au Dossier Santé Personnel - Ordinateur et tablette - Etape 1 : Connexion standard

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Si vous avez oublié votre mot de passe cliquez sur MOT DE PASSE OUBLIE vous recevrez un lien de réactivation dans votre boite mail.
Si vous ne recevez pas de mail dans un délai raisonnable vérifiez votre boite courrier indésirable.


Etape 2 : Authentification forte

L'authentification forte, obligatoire pour la collecte et le traitement de données de santé à caractère personnel, se met en oeuvre par un échange de code à usage unique via votre téléphone mobile.
Recopiez sur votre ordinateur le code à 6 chiffres que vous avez reçu par SMS sur votre téléphone mobile après avoir rempli le formulaire de l'étape précédente.

Faut-il obligatoirement un N° de téléphone ?

Soucieux de préserver la confidentialité de vos données il nous faut un numéro de téléphone pour pouvoir vous envoyer un code par SMS pour vous vous identifier de façon certaine (double authentification). Si vous n'avez pas de téléphone mobile il vous est possible d'utiliser le N° de téléphone d'une personne de confiance (c'est le cas pour les dossiers concernant des enfants et des personnes âgées qui ne gèrent pas directement leur dossier santé ou qui n'ont pas de téléphone portable) . Cette personne recevra les codes de validation qu'il vous appartiendra à renseigner pour accéder à votre dossier.
Rappel : l'ouverture de tout dossier santé nécessite une adresse mail (différente par dossier) , un mot de passe et un n° de téléphone pour obtenir un code différent à chaque connexion.
Nb. La personne détentrice du téléphone portable ne peut avoir accès à votre dossier si elle ne connait pas votre mot de passe qui doit rester confidentiel .


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